¿Tienes dudas de como usar el sistema?

Aquí te mostramos la forma más rápida de ubicar al equipo de soporte.

Recomendación: antes de escribir, ten a la mano una captura y el nombre de la pantalla o módulo donde surgió tu duda.

Pasos para encontrar tu soporte

  1. Ubica tu grupo o canal de soporte de WhatsApp de Rupipest.
  2. Identifícate usando tu código de empresa.
  3. Indica si tu consulta corresponde a web o app móvil.
  4. Describe brevemente qué querías hacer y qué ocurrió.
  5. Si puedes, adjunta una captura de pantalla para acelerar la atención.
Ejemplo de mensaje:
Hola, necesito ayuda con Rupipest. Mi código de empresa es [tu código de empresa]. Tengo una duda en la sección que estoy utilizando y adjunto captura.
Código de empresa
No disponible en esta vista

Si no ves tu código aquí, solicítalo a tu administrador o ingresa desde una sesión autenticada.

Qué enviar al soporte
  • Tu código de empresa.
  • Nombre del módulo o sección.
  • Captura del problema.
  • Breve explicación de lo que intentabas hacer.
Información adicional
Consulta nuestros términos y condiciones aquí.
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